예약 안내

[KR] 윤스테이 예약 및 이용 안내

■ 입·퇴실 시간 안내
• 체크 인(입실): 오후 [15:00] 이후
• 체크 아웃(퇴실): 오전 [11:00] 이전
※ 다음 투숙객을 위한 객실 정비 및 방역을 위해 입·퇴실 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

■ 인원 및 예약 안내
• 기준 인원: [2]인 / 최대 인원: [4]인 (영 유아 포함)
• 기준 인원 초과 시 1인 당 추가 요금이 발생합니다. (사전 문의 필수)
• 예약 문의: [010-0000-0000] / 카카오톡 채널 [윤스테이]

■ 이용 수칙 및 유의 사항
• 전 객실 및 실내 공간은 절대 금연입니다. (전자 담배 포함)
• 화재 예방을 위해 객실 내 촛불, 폭죽, 개인 화기 사용을 엄격히 금지합니다.
• 쾌적한 환경 유지를 위해 반려동물 동반 입실은 불가 합니다.
• 시설물 파손 및 분실 시 변상 책임이 발생할 수 있습니다.

■ 환불 규정
• 체크인 10일 전까지: 100% 환불
• 체크인 7~9일 전: 70% 환불
• 체크인 5~6일 전: 50% 환불
• 체크인 3~4일 전: 30% 환불
• 체크인 2일 전 ~ 당일 및 노쇼(No-Show): 환불 불가

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[EN] Yunstay Reservation & Stay Guide

■ Check-in & Check-out
• Check-in: From [15:00] (3:00 PM)
• Check-out: By [11:00] (11:00 AM)
※ Please adhere to the check-in/out times for thorough room cleaning and sanitization.

■ Guests & Reservation
• Standard Occupancy: [2] Guests / Maximum Occupancy: [4] Guests (including infants)
• An additional fee applies for extra guests beyond standard occupancy (prior inquiry required).
• Contact: [010-0000-0000] / Email: yunstay@hotmail.com

■ House Rules
• Strictly non-smoking inside all rooms and indoor areas (including e-cigarettes).
• Candles, fireworks, and personal cooking/heating devices are prohibited for fire safety.
• Pets are not allowed to maintain a pleasant environment for all guests.
• Guests are responsible for any damage or loss of property during their stay.

■ Cancellation & Refund Policy
• 10 or more days prior to check-in: 100% refund
• 7–9 days prior to check-in: 70% refund
• 5–6 days prior to check-in: 50% refund
• 3–4 days prior to check-in: 30% refund
• 2 days prior to check-in – Same day / No-show: Non-refundable

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[JP] ユンステイ ご予約・ご利用案内

■ チェックイン・チェックアウト
• チェックイン：[15:00] 以降
• チェックアウト：[11:00] まで
※ 次のお客様のための客室整備および消毒のため、お時間をお守りくださいますようお願いいたします。

■ ご利用人数・ご予約について
• 基本定員：[2]名様 ／ 最大定員：[4]名様（乳幼児を含む）
• 基本定員を超える場合、1名様あたりの追加料金が発生いたします（事前にお問い合わせください）。
• お問い合わせ：[010-0000-0000] ／ メール：yunstay@hotmail.com

■ ご利用ルール・注意事項
• 客室および館内はすべて禁煙です（電子タバコを含む）。
• 防火のため、客室内でのキャンドル、花火、個人用火器のご使用は固くお断りいたします。
• 快適な環境維持のため、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
• 施設・備品の破損や紛失があった場合、弁償をお願いすることがございます。

■ キャンセル・返金規定
• チェックイン10日前まで：100% 返金
• チェックイン7〜9日前：70% 返金
• チェックイン5〜6日前：50% 返金
• チェックイン3〜4日前：30% 返金
• チェックイン2日前〜当日・無断不泊（No-Show）：返金不可